V glossigo.company sme oddaní ochrane vášho súkromia a zabezpečeniu vašich osobných údajov. Táto politika popisuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie.
Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na glossigo.company. Vážené je pre nás vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a poskytuje informácie o vašich právach na ochranu súkromia a o spôsobe, akým vás zákon chráni.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré môžeme zhromaždiť prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s postupmi spracovania údajov opísanými v tejto politike.
Informácie, ktoré môžeme zhromaždiť
môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií na prevádzku, poskytovanie a zlepšovanie našich služieb pre vás:
Osobné údaje
Pri používaní našich služieb vás môžeme požiadať, aby ste nám poskytli určité osobne identifikovateľné informácie, ktoré môžu byť použité na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. To môže zahŕňať:
Meno a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Adresa a fakturačné údaje
Prihlasovacie informácie a nastavenia preferencií
Záznamy komunikácie s naším tímom podpory
Údaje o používaní
Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:
IP adresa vášho zariadenia (IP adresa)
Typ a verzia používaného prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete na našej službe
Dátum a čas vašej návštevy stránky
Dĺžka času stráveného na webovej stránke
Iné diagnostické údaje
Súbory cookie a sledovacie údaje
spracovávame a používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Môžete inštruovať svoj prehliadač, aby odmietol všetky súbory cookie alebo aby signalizoval, keď je súbor cookie odoslaný.
Ako spracovávame a používame vaše informácie
glossigo.company využíva zozbierané údaje na rôzne účely:
na prevádzku, poskytovanie a údržbu služby
Monitorovať používanie našej služby a zabezpečiť jej správne fungovanie.
na prevádzku a poskytovanie zákazníckej starostlivosti a podpory
Poskytovať služby zákazníckej starostlivosti a podpory, reagovať na vaše otázky a riešiť technické problémy.
na prevádzku a poskytovanie analýz alebo cenných informácií
Zlepšovať našu službu analýzou vzorov používania a správania používateľov na zlepšenie používateľského zážitku.
Informovať vás o zmenách
Oznámiť vám zmeny v našej službe, politikách alebo podmienkach používania.
na prevádzku a poskytovanie Noviniek a Aktualít
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste sa zaujímali.
Na monitorovanie a prevenciu podvodov
Identifikovať, predchádzať a riešiť podvody, zneužitie, bezpečnostné hrozby a technické problémy.
Zdieľanie a sprístupňovanie údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme ani inak nezdieľame s tretími dôveryhodnými stranami bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme zapojiť tretie strany, firmy a jednotlivcov na zjednodušenie našich služieb, poskytovanie služieb v našom mene alebo na pomoc pri analýze používania našej služby. Tieto dôveryhodné tretie strany majú prístup k vašim osobným údajom len na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinné ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to bude vyžadovať zákon alebo v reakcii na platné požiadavky verejných orgánov (napríklad súd alebo vládnu agentúru). Môžeme tiež zverejniť vaše osobné údaje, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Ustanovenie alebo uplatňovanie našich právnych nárokov
Obhajobu proti právnym nárokom
Ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevenciu podvodu alebo zneužívania našich služieb
Obchodné transakcie
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môže byť vaša osobná informácia prevedená na nadobúdajúcu stranu. O všetkých takýchto zmenách vlastníctva alebo kontroly vašich osobných údajov vás budeme informovať.
Ochrana údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá, ale pamätajte, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického uloženia nie je 100% bezpečná. Hoci sa snažíme používať komerčne akceptovateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých informácií
Bezpečná infraštruktúra serverov
Pravidelné bezpečnostné audity
Riadenie prístupu a overovanie totožnosti
Školenie zamestnancov o ochrane údajov
Postupy reakcie na incidenty
Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k vašim osobným údajom, okamžite nás kontaktujte pomocou kontaktných údajov uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás pomocou informácií uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia
Máte právo požadovať prístup, aktualizáciu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás máme. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo nás kontaktovaním.
Prenosnosť osobných údajov
Máte právo dostať kópiu svojich osobných údajov vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo na opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Vymazanie
Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých podmienok.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej osobnej situácie.
Ochrana súkromia detí
Naša služba nezabezpečuje služby nikomu mladšiemu ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobne identifikovateľné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodiča, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na účely stanovené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a zásad.
Doby uchovávania:
Informácie o účte: Uchovávajú sa počas doby vášho účtu plus 30 dní po jeho zrušení
Dáta o transakciách: Uchovávajú sa po dobu 7 rokov z dôvodov daňovej a účtovnej evidencie
Marketingové údaje: Uchovávajú sa, kým neodvoláte súhlas alebo neodstúpite
Súbory denníka sa uchovávajú počas 90 dní na bezpečnostné a analytické účely
Prepojenia na sociálne siete a externé stránky
Naša služba môže obsahovať odkazy na externé weby, ktoré neprevádzkujeme. Nemáme kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany súkromia ani praktikami týchto tretích strán alebo služieb a nezodpovedáme za ne. Odporúčame vám si pozorne prečítať zásady ochrany osobných údajov každej navštívenej stránky.
Platformy sociálnych médií
Udržiavame oficiálne stránky na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.
Odkazy na externé stránky
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba používaná.Tieto poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa zaoberajú tým, ako používajú takéto informácie.
Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov
Zásadu ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením novej politiky na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „posledná aktualizácia“ v hornej časti tejto politiky.
Oznámenie o zmenách:
Keď urobíme zmeny tejto politiky, budeme používateľov informovať prostredníctvom:
E-mailové oznámenie na adresu spojenú s vaším účtom
Výrazné oznámenie na našej webovej stránke
Oznámenie prostredníctvom nášho služobného rozhrania
Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku ochrany osobných údajov pre prípadné zmeny. Zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné údaje:
Adresa: Staré Hory 385, 976 02 Staré Hory, Slovakia
Telefón: +421944234995
E-mail: [email protected]
Prevádzkové hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST